服务关闭不了，文件删除不了

蒋发 · 发表于 2024-4-25 15:06:56

服务关闭不了，文件删除不了

麦本麦 · 发表于 2024-4-25 15:14:25

您具体是如何操作的，烦请提供具体操作截图，以便进一步分析。
另，根据以往经验，通常将注册表中的信息删除后，再重新执行卸载程序即可，是否有尝试该方式？
https://wiki.smartbi.com.cn/page ... amp;pageId=76679002

蒋发 · 发表于 2024-4-25 15:20:46

另外这里的服务也关闭不了

蒋发 · 发表于 2024-4-25 15:21:58

在这里也查看不到启动smartbi服务器

蒋发 · 发表于 2024-4-25 15:22:31

然后这个文件也无法删除

蒋发 · 发表于 2024-4-25 15:31:19

那个文件已经删除了，跟你们在线客服沟通过

蒋发 · 发表于 2024-4-25 15:39:28

但是看不到这个服务

麦本麦 · 发表于 2024-4-25 15:47:11

确认两个信息
1、目前smartbi下已经删除了tomcat文件夹，重启电脑后，服务里面是否还有Smartbi_Serve
2、重启电脑后，其他smartbi相关的服务，是否会自启动

蒋发 · 发表于 2024-4-25 16:22:25

不过启动这个服务查看不到相关文件，无法启动

蒋发 · 发表于 2024-4-25 16:59:02

麻烦看一下

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