开启服务后，访问SMARTBI总是跳转到系统配置页面

xkk · 发表于 2022-2-17 11:25:31

tingting · 发表于 2022-2-17 13:45:16

这个报错是因为mysql知识库插入中文乱码导致的，可以新建一个知识库，并设置其字符集为gbk或者utf-8；同时登陆config.jsp界面，配置刚刚新建的知识库名称，并保证这里的编码跟数据库的编码是一致的；最终再重启服务器，即可正常启动。
启动完成之后，要恢复之前的数据，就再恢复知识库就行~

何世昌 · 发表于 2022-8-3 15:38:48

升级失败是由于用作知识库的编码不一致导致，建议修改库的编码，或者重新创建数据库和设置编码作为知识库，再次进行尝试。

洪仲泽 · 发表于 2023-3-21 20:55:20

今天下午也遇到了你是不是改了知识库的字符编码？

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最后回复于：2023-3-21 20:55