|
随着商业智能BI和大数据的价值逐渐深入人心，各行各业都对BI系统进行了不同程度的探索。众所周知，BI系统的应用范围大到全面布局，小到具体业务，都可以帮助企业利用数据去分析企业现状和挖掘企业问题，从而制定科学合理的决策和预判。
那么，我们要如何搭建一个BI系统呢？
一、需求调研
大数据项目的成功落地，都是依托完善的需求调研。因为项目实施的根本目的就是有效满足用户的需求。所以，设计BI系统首先需要对企业的结构、管理和内部需求者都有清楚的了解认知，包括组织架构、业务流程、产品或服务痛点、BI的应用场景等。但是，对于很多企业来说，这第一步就遇到了难以解决的问题——对需求理解不一致。通常在需求调研时，会汇集客户、销售、设计、开发、测试等等各方的表述和掺杂他们各自对此的理解，出现“需求秋千理论”现象。此时，我们可以使用“需求引导六步法”来尽可能地减小调研中的误差。
需求引导六步法：
1、前期准备：充分了解客户的业务状况及基本需求，准备访谈提纲、对象、设计访谈环节等，通过前期准备确保需求引导过程的可操作性及高效性。
2、访谈前导：浅谈调研目标、范围、时长及保密事宜，保障过程双方频道统一。
3、分析业务：通过聚焦客户关注点，逐步引导客户在问题情境中阐明改善期望，分析当前业务举措。
4、挖掘需求：根据业务表象深挖业务难点及痛点，探讨问题的根本原因。
5、达成共识：根据实际业务场景与专业理论知识及行业案例相结合，提出合理化的实施方案，双方对此进行充分沟通并达成一致。
6、赢得支持：与高层统一建设目标，逐级分解目标，落实行动计划，赢得全员支持。
二、规划设计
BI系统的搭建也逃不过三件事的规划，即做什么、谁来做、怎么做。
做什么：根据之前的需求调研明确这个系统要满足的需求和达到的目标。
谁来做：团队是项目建设过程中的“大脑”。BI系统的搭建往往要涉及企业内部多个部门，所以需要公司高层与业务部门的认同及参与才能更好地实施落地。因此项目团队通常以几位企业高层管理者为核心，统筹协调整个项目，各个部门也要确定好对接人，全程配合。
怎么做：即设计实施方案。一般来说，实施方案要包括以下三个方面：项目计划、蓝图方案和项目管理方法。
三、实施落地
做规划设计之后，就要思考如何使其落地了。
在实施过程中，实施人员的参与度是非常重要。其中最重要的是企业的高层管理者，只有他们足够上心和重视BI，底下的员工才会更加重视BI系统的搭建实施。
四、优化应用
BI系统落地实施后，更重要的是它的持续迭代更新。业务需求不可能一成不变，需求的改变也会促使BI系统的优化，从而使业务人员使用起来更简便。
| 
