超出License注册用户数

我现在是登录smartbi的时候，提示说超出License注册用户数。我现在是申请的个人试用，smartbi也只有我一个在使用，请问一下这种情况怎么解决呢？samrtbi是发布在tomcat下的。

个人用户的话，我没有记错只有3个用户数，你看看是否有新开的网页登陆上的呢，只开一个网页登陆呢
https://history.wiki.smartbi.com ... ion?pageId=27002514