给大家分享一个真实的案例,前几天某个客户找到数据君,告诉我他最近正在焦头烂额地忙着给老板处理一份数据,目前一点头绪也没有,过几天就要给老板做汇报展示了,要是再没有结果,都不知道怎么办了,问我能不能提供一个好的解决方案。数据君对于这样的问题当然不会拒绝,而且非常感兴趣,且看我是如何为客户找到最佳的解决方案的。
一、项目背景: 客户所在的公司是一家从事通讯技术、电子科技以及辅助设备、通讯设备、配件销售的企业,公司还在起步阶段时,由于业务模式较为简单,对数据的依赖性较低,EXCEL就能满足其基本的统计需求。但随着业务量的不断增大,EXCEL的弱点不断地凸显出来,很多需求无法通过EXCEL自身去实现,严重地影响了业务人员的数据分析效率,因此客户迫切需要找到更好的解决方案来摆脱目前的困境。
二、业务场景 1、痛点/需求 客户公司销售的电子产品有几百个型号,主要依赖EXCEL进行记录,但是记录的表格并非是规则的,例如平台、内存、软件版本等多个维度的指标数据并非是以传统的二维表形式进行记录,不利于做数据分析和数据展示。除了这个,客户还发现EXCEL存在着以下的问题:
首先是EXCEL在展示数据上主要以静态数据为主,很难实现多表关联、切片、钻取等交互式报表的效果;’
其次是EXCEL自助取数功能较弱,无法做到BI工具里通过简单的鼠标拖拽便可以对数据源进行自助分析;
最后就是公司内部的数据报表存在着大量不规则的“脏数据”,仅是用EXCEL无法完成复杂的数据清洗工作。
2、解决过程 要解决EXCEL的痛点,数据君认为只能通过其他工具去解决。数据君对市面上的分析工具进行了比较,说实在的,既能解决EXCEL痛点又能实现BI功能的工具真的不多,但是皇天不负有心人,数据君终于找到了一款非常契合的工具,它就是智分析。下面介绍一下我是如何用这个工具去解决客户的痛点的。
1) 数据清洗 客户的原始表格主要是由多个一级、二级菜单组成,并非是传统的二维表格,一个型号会对应多个字段关系,这样的表格样式不利于做数据分析和数据展示:
如果需要把数据源导进去智分析里做数据分析,因此表格样式需要整理达到如下的效果,存在标题和字段,每一行代表一条数据:
解决方案:这个需求如果利用EXCEL去实现的话,难度会非常大,但是利用智分析的ETL功能,便可以快速实现。ETL具有整理、过滤、编辑数据等功能,只要通过鼠标简单的拖拽,便可快速完成EXCEL数据的清洗工作:
利用ETL完成数据清洗后,输出结果如下:
2) 业务主题 客户在浏览了智分析上demo数据后,提出需要实现以下的功能,把相似字段整合到一个系列字段里,可进行展开或者筛选的操作,就像下面这个案例这样,时间是一个系列,需求是另一个系列,系列可以折叠也可以展开:
解决方案:在EXCEL中可以在透视表中实现类型的效果,但是智分析的业务主题功能会更加智能和强大,可以将同一数据源中属于同一个分析主题的表或表中的字段组合在一起,为进一步的可视化数据集提供基本元素:
进入业务主题后,对数据源的字段进行分组,实现了用户所希望的分组功能:
3) 超链接 客户在体验了智分析的各种功能之后,最后决定用即席查询对数据进行展示,在做好了一个简单的即席查询报表后,客户提出了在即席查询界面里能不能做出超链接的形式,点击型号就能跳转到产品信息的透视表:
解决方案:通过即席查询里的宏管理便可以实现超链接的功能,点击报表右上角扩展按钮,在弹出的新界面里点击“宏管理”:
点击跳转规则向导,新建一个跳转规则:
根据相互关联的报表,设置参数:
通过以上步骤的操作,客户成功实现了即席查询里超链接的功能,只要点击型号,便会自动跳转到相互关联的其他报表:
4) 追加数据 做完上述的步骤后,客户随即又提出另一个问题,如何在原有的数据源基础上导入增量数据,即如何追加数据:
解决方案:智分析具有追加数据的功能,点击数据连接-EXCEL文件导入-添加到已有表:
加载完需要追加的数据源后,在选择表里选择被追加的表格,点击导入数据,便可以完成数据追加的操作:
1) 数据可视化 好了,最后只剩下最后一个问题,那就是数据可视化的问题。客户的数据难点在于所有字段都是文本型的数据,没有数值型的度量值,这个在可视化是一大难点,但是也有其他的办法可以实现:
解决方案:由于该用户的数据都是文字为主,需对文字字段进行聚合计数才能做可视化图形,选中某一列,依次点击标题-聚合-计数:
对字段进行聚合运算后,点击工具栏上的图形组件:
根据数据去选择合适的图形,智分析提供了柱图、线图、地图等多种可视化图形:
完成图形设置后,在即席查询的界面里便会出现可视化的图形,可同时对报表和图形进行查阅:
3、价值 解决了EXCEL的诸多痛点; 业务团队无需投入过多精力在数据整理上,可集中精力把更多的时间花在分析问题上; 因为数据效率的提升,人力成本降低80%; 通过智分析的自助分析功能,管理层可以快速根据数据做出决策。
三、项目心得: 1)只有解决了EXCEL的弊端,才能更大地发挥EXCEL的使用价值,而智分析不仅解决了EXCEL数据性能问题,更把BI的元素融入到了EXCEL中,使两者的价值可以实现最大化。
2)在当今社会,时间就是金钱,智分析可以为你节省大量的时间,让你可以把时间聚焦在挖掘业务的问题上面去。所以智分析对于企业的数字化管理的意义是非常大的。
|