无法安装

麦粉724745 · 发表于 2021-8-18 14:33:57

安装不了

zhudanyan · 发表于 2021-8-18 15:27:12

根据你发回的截图信息看，连接数据库失败，检查一下知识库所在的数据库服务有没有开启

麦粉724745 · 发表于 2021-8-18 15:35:49

zhudanyan 发表于 2021-8-18 15:27
根据你发回的截图信息看，连接数据库失败，检查一下知识库所在的数据库服务有没有开启 ...

请问怎么检查有没有详细步骤。我就是照着视频和官网教程操作的，结果就这样了。

zhudanyan · 发表于 2021-8-18 16:09:32

去网上下载随便下载个数据库连接工具，DBeaver、Dbvisualizer、navicat这些都可以

麦粉724745 · 发表于 2021-8-18 16:36:54

zhudanyan 发表于 2021-8-18 16:09
去网上下载随便下载个数据库连接工具，DBeaver、Dbvisualizer、navicat这些都可以 ...

我自己买了云服务器，配置云数据库还是没有。然后问客服和售后人员他们又说自动回安装msyql的，不用配置，然后也部署没有。
我也是做开发的，你们的产品确实看不懂怎么搞。

ps: win10安装环境，win10本地没有安装过mysql。

麦粉724745 · 发表于 2021-8-18 16:37:55

麦粉724745 发表于 2021-8-18 16:36
我自己买了云服务器，配置云数据库还是没有。然后问客服和售后人员他们又说自动回安装msyql的，不用配置 ...

我的数据是正常的，跟数据库没关系。

zhudanyan · 发表于 2021-8-19 10:19:40

如果你是用exe安装包安装的话，安装的过程中有没有勾选这个mysql啊，勾选的话是是会自动安装mysql的

如果有安装数据库的话，检查一下你的数据库中有没有这个库，没有的话需要手动去创建一个。

数据库连接工具连接数据库检查一下

麦粉724745 · 发表于 2021-8-19 11:42:47

这个怎么处理

麦粉724745 · 发表于 2021-8-19 11:44:12

创建知识库连接失败,请联系管理员
创建知识库连接失败,请联系管理员

麦粉724745 · 发表于 2021-8-19 11:45:30

要是你方便麻烦您加我下微信link348

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最后回复于：2021-8-19 11:45