认证考试为什么一直在排队中

您好，我这边排队排了一个多月了还没有排到，我们期末需要这个笔试成绩，今天要截止收集了，可以帮忙处理一下吗，上次我反馈的时候发了考试的链接给我，但是当时我快期末考试了就没点进去

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