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如何修改 报表服务器登陆的用户名和密码忘记

安装指导 发表于 2023-10-20 16:59
发表于 2023-10-20 16:59:02

初次登陆的账号:admin 密码:manager


进去后按照提示修改了账号密码,结果退出后重新登陆,总是提示账号密码错误,用初始账号密码也提示错误,请问是什么原因?如何修改账号密码

发表于 2023-10-20 17:08:02
不理解 你改密码了就用改之后的密码呀,或者你参考这个文档再重置一下密码吧https://wiki.smartbi.com.cn/pages/viewpage.action?pageId=76679314
  •   lucy
    密码重置以后,再登陆时,用重置的用户名和密码一直显示错误,无法登陆
    2023-10-24 14:20| 回复
  •   噢是么
     回复 lucy
    你是怎么改的?改完之后有重启吗?另外当前环境config界面的登录验证类是什么截图看看吧
    2023-10-24 14:26| 回复
  •   lucy
    我说的是Smartbi Spreadsheet试用版的登陆密码,不是Smartbi 
    2023-10-24 16:01| 回复
  •   噢是么
     回复 lucy
    你是说官网上访问的使用环境?还是说你下载到本地的,下载本地的话这个逻辑都是一样呀
    2023-10-24 16:04| 回复
  •   lucy
    下载到本地,已经安装了,现在登录电子表格总是提示用户名密码错误
    2023-10-24 16:29| 回复

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发表于 2023-10-25 10:18:41
麻烦确认以下部分是否配置一样?
1、手动在知识库t_user表里将admin用户密码修改为“2admin”;
956765387a5358893.png
2、config页面中的登录验证类是否如下
加密类型:MD5
登录验证类:smartbi.usermanager.auth.impl.ADAuthentication
4894865387a79659f5.png

3、如果上述设置一样,或者修改一致重启后问题仍存在,可以将系统日志上传看看
535765387aff82c03.png
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