升级不成功

手动安装完成了为什末还要升级，升级还不成功

这个一般是数据源连接不成功或者数据集写的有问题，建议直接找到这个数据集查询数据，或者右键血统分析找到对应数据源测试连接看看是不是连接问题。

数据源连接不成功的话，一般有以下几种情况：

1、连接配置信息有误；

2、数据库与bi服务器网络不通、数据库没启动；

3、驱动不匹配。

具体的话，还得继续把日志导出看看

截图一下报错信息哦

• 原因：mysql知识库插入中文乱码导致，知识库编码和数据库编码不一致；


• 解决：
  
  
  
  • 检查数据库的字符串编码是不是GBK或utf，如果不是可以修改，修改后要重启MySQL服务才生效；
    
    
    
    • 配置文件查看：
    
    
    • 命令行查看：进入mysql后输入show variables like 'character_set_database'
    
    
    
    
  
  
  • 删除原来的库，新建一个空库，并设置其字符集为gbk或者utf-8；
  
  
  • 同时去登录config.jsp界面，配置刚刚新建的知识库名称，并保证这里的编码跟数据库的编码是一致的； 
    
    
    
    • 最终再重启服务器，即可正常启动。
    
    
    
    
  
  
  
  


• 参考链接：启动smartbi报错"Incorrect string value"

学fei了嘛

将tomcat/logs/目录下的Catalina.out日志发出来看看吧

zqy-smartbi.txt (1.32 M)

zqy-smartbi.txt (5.32 M)