设计器报错

安装指导发表于 2023-8-30 16:46

申毅 Lv1 关注ta

发表于 2023-8-30 16:46:03

安装完设计器点击登录报错

点击关于也报错

环境：

office 专业增强版2016, Win10专业版

服务已启动，报表可查看

测试版license

会发疯 Lv8 关注ta

发表于 2023-8-30 20:15:44

本帖最后由会发疯于 2023-8-30 20:17 编辑

环境有设置单点登录吗？报错详细信息都复制出来看看吧

沪上不知名选手

没有设置，刚装好都默认
应用程序不支持实时(JIT)调试。
有关详细信息，请参见此消息的结尾。

************** 异常文本 **************
Newtonsoft.Json.JsonReaderException: Unexpected character encountered while parsing value: <. Path '', line 0, position 0.
   在 Newtonsoft.Json.JsonTextReader.ParseValue()
   在 Newtonsoft.Json.JsonTextReader.Read()
   在 Newtonsoft.Json.Linq.JObject.Load(JsonReader reader)
   在 Newtonsoft.Json.Linq.JObject.Parse(String json)
   在 Smartbi.WebClient.Http.RemoteInvoker.InvokeMethod_[T](WebConnect conn, String serviceUrl, String serviceName, String methodName, String paramInfo, String pluginType, Dictionary`2 headers)
   在 Smartbi.WebClient.Http.RemoteInvoker.InvokeMethod[T](WebConnect conn, String serviceUrl, String serviceName, String methodName, String paramInfo)
   在 Smartbi.WebClient.Http.RemoteInvoker.InvokeMethod[T](WebConnect conn, String serviceName, String methodName, Object[] methodParams)
   在 Smartbi.WebClient.Http.ServiceBase.InvokeMethod[T](String methodName, Object[] args)
   在 Smartbi.WebClient.Http.UserManagerService.login()
   在 Smartbi.WebClient.WebConnect.doCheckLogin(Boolean showTip)
   在 Smartbi.WebClient.WebConnect.CheckLogin(Boolean showTip)
   在 Smartbi.WebClient.WebConnect.CheckLogin()
   在 Smartbi.WebClient.Util.FormAbout..ctor(WebConnect connect, Assembly assmbly, String version, JObject licenseInfo, List`1 javaInfo)
   在 SmartbiExcelAddIn.ExcelAddin.About()
   在 SmartbiExcelAddIn.ExcelAddin.OnAction(IRibbonControl control)


************** 已加载的程序集 **************
mscorlib
    程序集版本:4.0.0.0
    Win32 版本:4.8.9167.0 built by: NET481REL1LAST_B
    基本代码:file:///C:/Windows/Microsoft.NET/Framework64/v4.0.30319/mscorlib.dll
----------------------------------------
SmartbiExcelAddIn
    程序集版本:1.0.0.0
    Win32 版本:1.0.0.0
    基本代码:file:///C:/Smartbi_Spreadsheet/Spreadsheet/SmartbiExcelAddIn.DLL
----------------------------------------
ExcelApi
    程序集版本:1.6.0.0
    Win32 版本:1.6.0.0
    基本代码:file:///C:/Smartbi_Spreadsheet/Spreadsheet/ExcelApi.DLL
----------------------------------------
NetOffice
    程序集版本:1.6.0.0
    Win32 版本:1.6.0.0
    基本代码:file:///C:/Smartbi_Spreadsheet/Spreadsheet/NetOffice.DLL
----------------------------------------
OfficeApi
    程序集版本:1.6.0.0
    Win32 版本:1.6.0.0
    基本代码:file:///C:/Smartbi_Spreadsheet/Spreadsheet/OfficeApi.DLL
----------------------------------------
Smartbi.ExtensionWrapper
    程序集版本:1.0.0.0
    Win32 版本:1.0.0.0
    基本代码:file:///C:/Smartbi_Spreadsheet/Spreadsheet/Smartbi.ExtensionWrapper.DLL
----------------------------------------
Smartbi.WebClient
    程序集版本:1.0.0.0
    Win32 版本:1.0.0.0
    基本代码:file:///C:/Smartbi_Spreadsheet/Spreadsheet/Smartbi.WebClient.DLL
----------------------------------------
NLog
    程序集版本:2.1.0.0
    Win32 版本:2.1.0.0
    基本代码:file:///C:/Smartbi_Spreadsheet/Spreadsheet/NLog.DLL
----------------------------------------
System
    程序集版本:4.0.0.0
    Win32 版本:4.8.9172.0 built by: NET481REL1LAST_C
    基本代码:file:///C:/Windows/Microsoft.Net/assembly/GAC_MSIL/System/v4.0_4.0.0.0__b77a5c561934e089/System.dll
----------------------------------------
System.Drawing
    程序集版本:4.0.0.0
    Win32 版本:4.8.9037.0 built by: NET481REL1
    基本代码:file:///C:/Windows/Microsoft.Net/assembly/GAC_MSIL/System.Drawing/v4.0_4.0.0.0__b03f5f7f11d50a3a/System.Drawing.dll
----------------------------------------
System.Xml
    程序集版本:4.0.0.0
    Win32 版本:4.8.9037.0 built by: NET481REL1
    基本代码:file:///C:/Windows/Microsoft.Net/assembly/GAC_MSIL/System.Xml/v4.0_4.0.0.0__b77a5c561934e089/System.Xml.dll
----------------------------------------
System.Windows.Forms
    程序集版本:4.0.0.0
    Win32 版本:4.8.9176.0 built by: NET481REL1LAST_B
    基本代码:file:///C:/Windows/Microsoft.Net/assembly/GAC_MSIL/System.Windows.Forms/v4.0_4.0.0.0__b77a5c561934e089/System.Windows.Forms.dll
----------------------------------------
System.Configuration
    程序集版本:4.0.0.0
    Win32 版本:4.8.9037.0 built by: NET481REL1
    基本代码:file:///C:/Windows/Microsoft.Net/assembly/GAC_MSIL/System.Configuration/v4.0_4.0.0.0__b03f5f7f11d50a3a/System.Configuration.dll
----------------------------------------
System.Core
    程序集版本:4.0.0.0
    Win32 版本:4.8.9166.0 built by: NET481REL1LAST_B
    基本代码:file:///C:/Windows/Microsoft.Net/assembly/GAC_MSIL/System.Core/v4.0_4.0.0.0__b77a5c561934e089/System.Core.dll
----------------------------------------
Smartbi.Core
    程序集版本:1.0.0.0
    Win32 版本:1.0.0.0
    基本代码:file:///C:/Smartbi_Spreadsheet/Spreadsheet/Smartbi.Core.DLL
----------------------------------------
System.ServiceModel
    程序集版本:4.0.0.0
    Win32 版本:4.8.9037.0 built by: NET481REL1
    基本代码:file:///C:/Windows/Microsoft.Net/assembly/GAC_MSIL/System.ServiceModel/v4.0_4.0.0.0__b77a5c561934e089/System.ServiceModel.dll
----------------------------------------
System.Data
    程序集版本:4.0.0.0
    Win32 版本:4.8.9166.0 built by: NET481REL1LAST_B
    基本代码:file:///C:/Windows/Microsoft.Net/assembly/GAC_64/System.Data/v4.0_4.0.0.0__b77a5c561934e089/System.Data.dll
----------------------------------------
System.Runtime.Serialization
    程序集版本:4.0.0.0
    Win32 版本:4.8.9037.0 built by: NET481REL1
    基本代码:file:///C:/Windows/Microsoft.Net/assembly/GAC_MSIL/System.Runtime.Serialization/v4.0_4.0.0.0__b77a5c561934e089/System.Runtime.Serialization.dll
----------------------------------------
SourceGrid
    程序集版本:4.40.5226.20190
    Win32 版本:4.40.5226.20190
    基本代码:file:///C:/Smartbi_Spreadsheet/Spreadsheet/SourceGrid.DLL
----------------------------------------
Newtonsoft.Json
    程序集版本:4.5.0.0
    Win32 版本:5.0.8.16617
    基本代码:file:///C:/Smartbi_Spreadsheet/Spreadsheet/Newtonsoft.Json.DLL
----------------------------------------
ObjectListView
    程序集版本:2.5.1.19916
    Win32 版本:2.5.1.0
    基本代码:file:///C:/Smartbi_Spreadsheet/Spreadsheet/ObjectListView.DLL
----------------------------------------
mscorlib.resources
    程序集版本:4.0.0.0
    Win32 版本:4.8.9037.0 built by: NET481REL1
    基本代码:file:///C:/Windows/Microsoft.Net/assembly/GAC_MSIL/mscorlib.resources/v4.0_4.0.0.0_zh-Hans_b77a5c561934e089/mscorlib.resources.dll
----------------------------------------
System.Data.SqlXml
    程序集版本:4.0.0.0
    Win32 版本:4.8.9037.0 built by: NET481REL1
    基本代码:file:///C:/Windows/Microsoft.Net/assembly/GAC_MSIL/System.Data.SqlXml/v4.0_4.0.0.0__b77a5c561934e089/System.Data.SqlXml.dll
----------------------------------------
System.Security
    程序集版本:4.0.0.0
    Win32 版本:4.8.9037.0 built by: NET481REL1
    基本代码:file:///C:/Windows/Microsoft.Net/assembly/GAC_MSIL/System.Security/v4.0_4.0.0.0__b03f5f7f11d50a3a/System.Security.dll
----------------------------------------
Accessibility
    程序集版本:4.0.0.0
    Win32 版本:4.8.9037.0 built by: NET481REL1
    基本代码:file:///C:/Windows/Microsoft.Net/assembly/GAC_MSIL/Accessibility/v4.0_4.0.0.0__b03f5f7f11d50a3a/Accessibility.dll
----------------------------------------
System.ServiceModel.Internals
    程序集版本:4.0.0.0
    Win32 版本:4.8.9037.0 built by: NET481REL1
    基本代码:file:///C:/Windows/Microsoft.Net/assembly/GAC_MSIL/System.ServiceModel.Internals/v4.0_4.0.0.0__31bf3856ad364e35/System.ServiceModel.Internals.dll
----------------------------------------
System.IdentityModel
    程序集版本:4.0.0.0
    Win32 版本:4.8.9037.0 built by: NET481REL1
    基本代码:file:///C:/Windows/Microsoft.Net/assembly/GAC_MSIL/System.IdentityModel/v4.0_4.0.0.0__b77a5c561934e089/System.IdentityModel.dll
----------------------------------------
System.Transactions
    程序集版本:4.0.0.0
    Win32 版本:4.8.9037.0 built by: NET481REL1
    基本代码:file:///C:/Windows/Microsoft.Net/assembly/GAC_64/System.Transactions/v4.0_4.0.0.0__b77a5c561934e089/System.Transactions.dll
----------------------------------------
System.EnterpriseServices
    程序集版本:4.0.0.0
    Win32 版本:4.8.9037.0 built by: NET481REL1
    基本代码:file:///C:/Windows/Microsoft.Net/assembly/GAC_64/System.EnterpriseServices/v4.0_4.0.0.0__b03f5f7f11d50a3a/System.EnterpriseServices.dll
----------------------------------------
System.Xaml
    程序集版本:4.0.0.0
    Win32 版本:4.8.9166.0 built by: NET481REL1LAST_B
    基本代码:file:///C:/Windows/Microsoft.Net/assembly/GAC_MSIL/System.Xaml/v4.0_4.0.0.0__b77a5c561934e089/System.Xaml.dll
----------------------------------------
System.Net.Http
    程序集版本:4.0.0.0
    Win32 版本:4.8.9037.0 built by: NET481REL1
    基本代码:file:///C:/Windows/Microsoft.Net/assembly/GAC_MSIL/System.Net.Http/v4.0_4.0.0.0__b03f5f7f11d50a3a/System.Net.Http.dll
----------------------------------------
System.Runtime.DurableInstancing
    程序集版本:4.0.0.0
    Win32 版本:4.8.9037.0 built by: NET481REL1
    基本代码:file:///C:/Windows/Microsoft.Net/assembly/GAC_MSIL/System.Runtime.DurableInstancing/v4.0_4.0.0.0__31bf3856ad364e35/System.Runtime.DurableInstancing.dll
----------------------------------------
System.Web.Services
    程序集版本:4.0.0.0
    Win32 版本:4.8.9037.0 built by: NET481REL1
    基本代码:file:///C:/Windows/Microsoft.Net/assembly/GAC_MSIL/System.Web.Services/v4.0_4.0.0.0__b03f5f7f11d50a3a/System.Web.Services.dll
----------------------------------------
SMDiagnostics
    程序集版本:4.0.0.0
    Win32 版本:4.8.9037.0 built by: NET481REL1
    基本代码:file:///C:/Windows/Microsoft.Net/assembly/GAC_MSIL/SMDiagnostics/v4.0_4.0.0.0__b77a5c561934e089/SMDiagnostics.dll
----------------------------------------
System.Design
    程序集版本:4.0.0.0
    Win32 版本:4.8.9037.0 built by: NET481REL1
    基本代码:file:///C:/Windows/Microsoft.Net/assembly/GAC_MSIL/System.Design/v4.0_4.0.0.0__b03f5f7f11d50a3a/System.Design.dll
----------------------------------------
VBIDEApi
    程序集版本:1.6.0.0
    Win32 版本:1.6.0.0
    基本代码:file:///C:/Smartbi_Spreadsheet/Spreadsheet/VBIDEApi.DLL
----------------------------------------
System.Xml.Linq
    程序集版本:4.0.0.0
    Win32 版本:4.8.9037.0 built by: NET481REL1
    基本代码:file:///C:/Windows/Microsoft.Net/assembly/GAC_MSIL/System.Xml.Linq/v4.0_4.0.0.0__b77a5c561934e089/System.Xml.Linq.dll
----------------------------------------
System.Web
    程序集版本:4.0.0.0
    Win32 版本:4.8.9176.0 built by: NET481REL1LAST_B
    基本代码:file:///C:/Windows/Microsoft.Net/assembly/GAC_64/System.Web/v4.0_4.0.0.0__b03f5f7f11d50a3a/System.Web.dll
----------------------------------------
System.Drawing.Design
    程序集版本:4.0.0.0
    Win32 版本:4.8.9037.0 built by: NET481REL1
    基本代码:file:///C:/Windows/Microsoft.Net/assembly/GAC_MSIL/System.Drawing.Design/v4.0_4.0.0.0__b03f5f7f11d50a3a/System.Drawing.Design.dll
----------------------------------------
CustomMarshalers
    程序集版本:4.0.0.0
    Win32 版本:4.8.9037.0 built by: NET481REL1
    基本代码:file:///C:/Windows/Microsoft.Net/assembly/GAC_64/CustomMarshalers/v4.0_4.0.0.0__b03f5f7f11d50a3a/CustomMarshalers.dll
----------------------------------------
stdole
    程序集版本:7.0.3300.0
    Win32 版本:7.00.9466
    基本代码:file:///C:/Windows/assembly/GAC/stdole/7.0.3300.0__b03f5f7f11d50a3a/stdole.dll
----------------------------------------
Smartbi.AutoUpdate
    程序集版本:1.0.0.0
    Win32 版本:1.0.0.0
    基本代码:file:///C:/Smartbi_Spreadsheet/Spreadsheet/Smartbi.AutoUpdate.DLL
----------------------------------------
System.resources
    程序集版本:4.0.0.0
    Win32 版本:4.8.9037.0 built by: NET481REL1
    基本代码:file:///C:/Windows/Microsoft.Net/assembly/GAC_MSIL/System.resources/v4.0_4.0.0.0_zh-Hans_b77a5c561934e089/System.resources.dll
----------------------------------------
System.Numerics
    程序集版本:4.0.0.0
    Win32 版本:4.8.9037.0 built by: NET481REL1
    基本代码:file:///C:/Windows/Microsoft.Net/assembly/GAC_MSIL/System.Numerics/v4.0_4.0.0.0__b77a5c561934e089/System.Numerics.dll
----------------------------------------
System.Windows.Forms.resources
    程序集版本:4.0.0.0
    Win32 版本:4.8.9037.0 built by: NET481REL1
    基本代码:file:///C:/Windows/Microsoft.Net/assembly/GAC_MSIL/System.Windows.Forms.resources/v4.0_4.0.0.0_zh-Hans_b77a5c561934e089/System.Windows.Forms.resources.dll
----------------------------------------

************** JIT 调试 **************
应用程序不支持 Windows 窗体实时(JIT)
调试。有关更多
信息，请与应用程序的作者联系。

2023-8-31 10:48| 回复

会发疯

回复沪上不知名选手

目测像是网络有些问题，进一步排查的话得录个Charles看看
浏览器正常访问的也录一个。
录制Charles的步骤有参考文档：https://history.wiki.smartbi.com.cn/display/SmartbiV8/Charles

2023-8-31 17:34| 回复

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君茗 Lv10 关注ta

发表于 2023-8-31 07:52:19

右键-以管理员身份安装

沪上不知名选手
```
是以管理员身份的呢
```
2023-8-31 10:49| 回复

君茗

回复沪上不知名选手

检查以下内容
1.以管理员身份安装
2.检查 C:Users用户名称Documents下Smartbi文件夹权限 参考https://wiki.smartbi.com.cn/pages/viewpage.action?pageId=76677880
3.excel加载项中信任smartbi插件
4.杀毒软件是否对smartbi的部分文件有隔离，拉出来之后信任

2023-8-31 11:58| 回复

君茗

回复沪上不知名选手

检查以下内容
1.以管理员身份安装
2.检查 C:Users用户名称Documents下Smartbi文件夹权限 参考https://wiki.smartbi.com.cn/pages/viewpage.action?pageId=76677880
3.excel加载项中信任smartbi插件
4.杀毒软件是否对smartbi的部分文件有隔离，拉出来之后信任

2023-8-31 11:58| 回复