麦粉社区
>
帖子详情

服务器启动不成功

安装指导 发表于 2023-8-14 14:31
发表于 2023-8-14 14:31:38
本帖最后由 喻贵鸿 于 2023-8-14 14:58 编辑

问题:服务器启动不成功


描述:首次安装,各种环境已配置完成,服务启动后提示服务器启动不成功,一直跳到配置界面


报错日志和截图:启动日志和截图.zip (500.32 K)



 

发表于 2023-8-14 15:08:34
配置界面中,知识库链接测试是成功的吗?
3765364d9d2f168bee.png

回复

使用道具 1 举报

发表于 2023-8-14 15:21:56
2435264d9d5d691774.png
你放的日志里没看到有别的报错,将/Tomcat/logs/目录下的Catalina.out文件传上来看看吧
  •   学不会
    文件链接:https://www.aliyundrive.com/s/q2z4oX6SFTU
    这个授权文件的话,我在高级配置的界面上传过了,没报过这个错
    2023-8-14 15:29| 回复
  •   学不会
    刚才那个链接需要注册(阿里云要求),我重新分享了一个不用注册的:
    http://175.178.238.50:8888/down/hltfTfSBNcW3
    2023-8-14 15:33| 回复
  •   不高兴
     回复 学不会
    这个连接要密码诶
    2023-8-14 15:40| 回复
  •   小麦数据猿
     回复 不高兴
    涉及密码建议私信蛤~
    
    2023-8-14 15:42| 回复
  •   学不会
    老师,你好,请问你看到文件了吗,因为我也是第一次分享文件,所以也不知道那个平台好用,前面两个都需要下载才可以查看,我现在上传到自己的云空间了,可以直接打开链接在浏览器查看,麻烦您了,链接地址:https://static-mp-6b880d90-b1ac-4887-b76f-8cafd3b5040e.next.bspapp.com/共享文件夹/catalina.2023-08-14.log
    2023-8-14 15:42| 回复
  • 还有1条回复,点击查看

回复

使用道具 举报

发表于 2023-8-14 16:01:33

老师,你好,我现在看到了,恢复的时候有高级模式,catalina.2023-08-14.zip (3.04 K)

  •   不高兴
    没看到什么报错信息啊,连你上面的截图的报错信息都看不到
    2023-8-14 16:32| 回复
  •   不高兴
    要不你再重新启动看看吧,用cmd命令窗口执行启动脚本,详细截图看看日志信息
    2023-8-14 16:33| 回复
  •   学不会
     回复 不高兴
    好呢,我再试试
    2023-8-14 16:35| 回复
  •   学不会
     回复 不高兴
    老师,你好,我刚才又试了,重装、重启等操作,都是不行,但是我如果安装的时候直接选择试用,这样安装完成启动后啥问题都没有,如果安装的时候选择了授权文件,安装完成启动后就会一直报服务器启动不成
    2023-8-14 17:11| 回复
  •   不高兴
     回复 学不会
    安装的是什么版本的Smartbi呢?license文件是在哪里获取的?
    2023-8-14 17:17| 回复

回复

使用道具 举报

发表于 2023-8-14 17:24:43

安装的是exe现在官网最新版本:SmartbiV11.0.exe
授权文件是现在官网申请的个人版本,授权文件附件:Smartbi-License.zip (12.67 K)

回复

使用道具 举报

发表于 2023-8-14 17:25:17

安装的是exe现在官网最新版本:SmartbiV11.0.exe
授权文件是现在官网申请的个人版本,授权文件附件:Smartbi-License.zip (12.67 K)

回复

使用道具 举报

发表于 2023-8-14 17:33:33

如果用我自己申请的个人授权就启动不起来(服务器启动不成功)

回复

使用道具 举报

发表于 2023-8-14 18:14:30
看起来都正常啊,要不你再吧这个路径下的所有日志文件都发回来吧
7211764d9fe8531eb9.png
回复

使用道具 举报

发表于 2023-8-15 09:52:41

老师,你好,SMT\Tomcat\logs目录下的所有日志,日志附件:logs.zip (5.42 K)

回复

使用道具 举报

高级模式
B Color Image Link Quote Code Smilies
您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则

23回帖数 1关注人数 912浏览人数
最后回复于:2023-8-15 09:52
快速回复 返回顶部 返回列表