提问题
提建议
AI浪潮席卷，九月更新携智能发布会、实战经验与开发进阶强势登场！助您紧跟技术前沿，玩转数据智能！
重点推荐：AI发布会火热预热！Agent BI是什么？Smartbi AIChat 全新升级发布会为您揭晓！
现有预热活动【智能体降临，未来已来！】解锁Smartbi AIChat V4超能力，参与即有机会赢专属好礼，抢先体验AI新纪元！更推出全新《十分钟完整体验AIchat》课程视频，仅需10分钟，即可使用本地数据快速体验AIChat全部功能，轻松入门智能分析！
《特征工程和数据预处理有什么区别？》→强化记忆，巩固学习成果。《用SmartBI玩转Top N分析，轻松揪出数据》→检验分析能力，突破业务洞察瓶颈。
二、实战技巧分享
《SmartBI同比环比分析大揭秘：让数据“笑”出真相！》→让数据不再沉闷，让趋势跃然纸上！
《用SmartBI玩转Top N分析，轻松揪出数据"尖子生"！》→面对海量数据，如何高效地提取最有价值的信息，快速识别关键数据项！
《扩展包简介》→通过了解扩展包的实现原理和作用，让我们对扩展包有大致的认知。
《LLM 中的 Token 和 Embedding 到底是啥？》→深入浅出解析自然语言处理中的基础概念，夯实AI理解基石。
《特征工程和数据预处理有什么区别？》→厘清特征处理与数据清洗的边界，为模型训练铺平道路。
《注意力机制、自注意力机制、多头注意力》→揭秘Transformer核心机制，助力理解现代AI模型架构。
版本：v97
问题描述：我把导出引擎所在的文件夹尝试过压缩以及导出之后，系统中就没有办法导出了，一直卡在20%。我尝试了重启导出引擎服务以及重启smartbi之后，还是无法导出。
我试了，测试是通过的
1、用浏览器无痕模式查看报表，使用浏览器F12工具检查前端是否出现脚本报错情况。 F12调试工具集定位脚本错误：https://wiki.smartbi.com.cn/pages/viewpage.action?pageId=76679199 2、如果有项目，也可以看看F12有没有报错，以及录个charles发到官方售后支持渠道问问 录制Charles可以参考wiki文档：http://history.wiki.smartbi.com.cn/display/SmartbiV8/Charles
1.使用F12进行导出操作的时候，并没有报错，但是一直卡在20%。 2.项目已经过保，是否可以发到官方售后支持渠道询问？
卸载重新安装是否能解决问题？卸载重装的文档在哪里可以看？
windows：https://wiki.smartbi.com.cn/pages/viewpage.action?pageId=114987707 linux：https://wiki.smartbi.com.cn/pages/viewpage.action?pageId=114988753
使用道具 赞 举报
本版积分规则 发表回复 回帖后跳转到最后一页
Smartbi新手任务奖励288麦豆
学习心得分享——数据分析学习之旅
原创案例分享大赛正式启动，至高800麦豆等你来领取！
赢取100麦豆，解锁数据分析新技能！
Smartbi进阶任务奖励500麦豆
免费
为进一步提升认证服务的质量与体验，我们对认证业务进行全面优化升级。更多详情请看→
