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五、资源上新
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版本:v97
问题描述:我把导出引擎所在的文件夹尝试过压缩以及导出之后,系统中就没有办法导出了,一直卡在20%。我尝试了重启导出引擎服务以及重启smartbi之后,还是无法导出。
我试了,测试是通过的
1、用浏览器无痕模式查看报表,使用浏览器F12工具检查前端是否出现脚本报错情况。 F12调试工具集定位脚本错误:https://wiki.smartbi.com.cn/pages/viewpage.action?pageId=76679199 2、如果有项目,也可以看看F12有没有报错,以及录个charles发到官方售后支持渠道问问 录制Charles可以参考wiki文档:http://history.wiki.smartbi.com.cn/display/SmartbiV8/Charles
1.使用F12进行导出操作的时候,并没有报错,但是一直卡在20%。 2.项目已经过保,是否可以发到官方售后支持渠道询问?
卸载重新安装是否能解决问题?卸载重装的文档在哪里可以看?
windows:https://wiki.smartbi.com.cn/pages/viewpage.action?pageId=114987707 linux:https://wiki.smartbi.com.cn/pages/viewpage.action?pageId=114988753
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