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无法打开是指系统无响应吗？建议可以用浏览器的无痕模式打开看看是不是也有问题，有问题的话用浏览器F12调试工具检查看是不是有前端脚本错误吧。
F12调试工具集定位脚本错误烦请参考Wiki文档：https://wiki.smartbi.com.cn/pages/viewpage.action?pageId=76679199
另外，是用的什么浏览器打开的呢？系统有没有放入别的扩展包?
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