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远程服务器返回错误:(500)内部服务器错误

电子表格软件 发表于 2023-6-7 10:59
发表于 2023-6-7 10:59:53

使用Excel登录Smart BI时,根据提示更新了版本后再进行登录时出现如下错误,网页也无法登录了,显示要升级浏览器版本



1、插件登录报500错误,先检查一下bi是否可以在网页正常登录
2、请升级您的谷歌浏览器到48及以上版本问题可通过ie浏览器访问config界面,或是参考文档处理:https://wiki.smartbi.com.cn/pages/viewpage.action?pageId=92079333
  •   Joyce
    1. 网页无法正常登录
    2. ie访问时提示输入首次配置的用户名和密码登录系统配置
    
    
    
    2023-6-7 11:48| 回复
  •   一周只洗一次澡的脏脏包
     回复 Joyce
    如果是首次访问,需要设置“管理员账号、密码”,以便下次登录配置界面时验证,参考文档:https://wiki.smartbi.com.cn/pages/viewpage.action?pageId=56689500
    2023-6-7 14:54| 回复

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