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安装Excel插件后不能登录,显示连接服务器失败

安装指导 发表于 2023-6-7 10:34
发表于 2023-6-7 10:34:13

本人电脑系统是win11,office2021版本

1、检查服务器url地址,用户名、密码是否输入正确
2、检查要登录的bi是否已正常启动
21400647fed40801e5.png
  •   ccy
    您好,请问如何检查服务器url地址,用户名、密码是否输入正确?目前不清楚正确的url是什么?另外,用户名是什么?注册的时候也没有用户名?是手机号or邮箱?另外,我这个是插件,如何检查Bi是否启动,需不需要启动?
    2023-6-7 16:01| 回复
  •   一周只洗一次澡的脏脏包
     回复 ccy
    1、请问如何检查服务器url地址,用户名、密码是否输入正确?目前不清楚正确的url是什么?另外,用户名是什么?注册的时候也没有用户名?是手机号or邮箱?
    RE:excel插件登录详情参考文档:https://wiki.smartbi.com.cn/pages/viewpage.action?pageId=92086478
    
    2、另外,我这个是插件,如何检查Bi是否启动,需不需要启动?
    RE:插件登录成功的前提是smartbi服务已经启动并且可以正常访问
    如果是windows一键按照,可参考文档【3.启动服务器】第三点启动服务:https://wiki.smartbi.com.cn/pages/viewpage.action?pageId=55841810
    
    2023-6-7 17:05| 回复

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最后回复于:2023-6-7 10:36
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