数据源连接失败

DB2和vertica都测试连接失败，请问是什么原因？报错信息如下：

1、检查当前连接的数据库是否已经启动。在部署SmartBI的那台机器上，使用JDBC数据库工具（例如：DbVisualizer），测试那个数据库是否能够正常连通。
2、使用SmartBI所在服务器去ping数据库所在服务器，确认是否网络通畅。