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这边SmartBI的产品不能正常使用，无法正常使用

安装指导 发表于 2023-3-7 12:01
王先生 Lv1
发表于 2023-3-7 12:01:44

解决SmartBI的产品和访问问题



 




 
王先生 Lv1
发表于 2023-3-7 12:02:39
smartBI无法正常启动和使用
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大饼 版主
发表于 2023-3-7 15:22:40
看这个报错应该是线程无法正常打印，应该不会影响系统的正常使用，如果你还是无法访问index.jsp界面的话，建议可以把smartbi.log日志还有tmocat/logs目录下的今天的日志发到帖子上看看
321426406e61e83002.png

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王先生 Lv1
发表于 2023-3-7 15:44:02

附件.docx (36.21 K)附件2.docx (12.93 K)


  •   五毛 
    看报错是端口号已被占用，建议参考wiki方案修改端口号之后再重启看看
端口号被占用的问题处理：https://wiki.smartbi.com.cn/pages/viewpage.action?pageId=76677790
    2023-3-9 11:37| 回复
  •   王先生
     回复 五毛 
    这边SmartBI启动
5-Apr-2023 00:13:49.300 信息 [main] org.apache.coyote.AbstractProtocol.start 开始协议处理句柄["http-nio-8081"]
15-Apr-2023 00:13:49.437 信息 [main] org.apache.catalina.startup.Catalina.start Server startup in 1610464 ms
但是却不能访问SmartBi,访问后跳转到浏览器主页，没有到Smartbi的登录页面和设置页面，是什么原因？？
    2023-4-15 00:28| 回复
  •   小朱上树
     回复 王先生 
    是怎么访问的系统页面，用的什么链接？
可以将这个access日志文件发回看看
    2023-4-17 09:38| 回复
  •   王先生 
    这边现在是可以smartBI服务启动，就是启动有点慢，在访问smartbi的时候，要求系统升级，然后出现升级知识库失败的错误
    2023-4-17 12:04| 回复
  •   王先生
     回复 小朱上树

    2023-4-17 12:05| 回复
  • 还有1条回复，点击查看

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小朱上树 Lv8
发表于 2023-4-18 10:02:20
升级失败的话，麻烦把日志文件上传看一下
91507643dfa0ef3cd9.png

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