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五、资源更新

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六、直播上线

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自助仪表盘报表导出数据到Excel失败

数据分析 发表于 2022-11-22 10:41
发表于 2022-11-22 10:41:49

我们这边BI服务器更新永久license后,bi用户使用ip:port登录Smartbi后台,导出基于自助仪表盘的报表数据到PNG/PDF/EXCEL时,报错栈信息提示 `Unexpected end of file from server` 。目前,所有基于自助仪表盘的报表导出数据都复现这个问题,复现率100%,但是基于即席查询、透视分析、电子表格的报表数据导出是正常的。



我查看了Smartbi服务器 `/mnt/tomcat9/bin/smartbi-ExtractData/smartbi-ExtractData` 目录下的错误日志,发现都存在 `Caused by: License验证失败:No SmartbiCache License` 的报错信息。



我怀疑是这个原因导致基于自助仪表盘的报表在进行数据导出时,导出的文件不完整,从而出现 `Unexpected end of file from server` 的报错信息。

发表于 2022-11-22 15:45:00
No SmartbiCache License提示是没有高速缓存库license权限,你的自助仪表盘是基于什么数据集做的呢?涉及到抽取吗?

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最后回复于:2022-11-22 15:45
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