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各位麦粉们，麦豆商城于2023年11月13日正式上线啦！本公告旨在解答麦粉们关于麦豆、商城、兑换规则等的疑惑。
1. 麦豆商城的背景介绍
① 麦豆是用户在麦粉社区参与互动建设所获取的虚拟数字资产，其获取方式与使用用途可以查看：麦豆获取规则 - Smartbi麦粉社区
② 商城的上线意味着麦豆开始具有货币价值，麦豆多了一个重要的使用途径——可以在麦豆商城兑换心仪的礼品！
③ 商城商品的分类设置与选品在考虑社区调性、麦粉喜好的同时，也希望满足更多麦粉的需求，做到真正的回馈。因此我们除了思迈特文化周边（持续更新）、数据分析领域推荐书单书籍、产品模板与素材库外，还选择了“瑞祥”虚拟充值卡，为什么选择它呢？举个例子，调研发现大家对家居电器类很感兴趣，但具体是什么电器？哪个品牌？什么参数？每个人的选择不同，众口难调，倒不如给大家自由的选择！
2. 怎么兑换麦豆商城的礼品
目前仅支持用麦豆进行兑换，如你的麦豆余额高于商品兑换价格，点击“立即兑换”，走麦豆支付流程即可完成兑换，关于兑换规则几点说明：
① 实体商品如书籍、文化周边等赠送包邮服务，兑换时需要填写收件信息，收件信息严格保密，不接受指定快递；实体商品非质量问题不退不换，仅有一次发起退款机会，退货需要自行承担运费；
② 虚拟商品如产品模板、素材可直接下载使用，一经兑换不可退换；
③ 瑞祥卡此类虚拟卡，会通过私信的方式发送卡密信息，后续会优化卡密发送的流程，卡密发送后不可退换；瑞祥卡每款商品每7天每个id限兑1张；
所有物品除虚拟商品外，十个工作日内统一发货，有任何问题可私信Smartbi社区管理员；
3. 从兑换到收货会经历什么流程
① 兑换成功，交易记录生成，等待发货，此时可取消交易，不需要买家同意，直接退麦豆到账，频繁取消交易会进行麦豆扣除惩罚；
② 卖家发货，交易记录自动更新快递信息，此时可申请退款 或 确认收货，假如买家申请退款，卖家拒绝，则返回待发货状态，按钮只剩下“确认收货”；假如卖家同意退货，则交易取消，麦豆退款到账；
③ 买家收货，物流送达7天内，买家需要及时确认收货，若买家未确认收货，卖家会自行确认收货，多次未主动确认收货会进行麦豆扣除惩罚；
4. 谨记社区管理规则
希望每位麦粉都可以兑换到心仪的礼品，也可以真正在社区有所得， 不管是学习成长还是礼品福利。为了维护社区学习交流的氛围，也为了保障每位麦粉的权益，社区通过设置用户管理规则来约束麦粉的行为，详情请查看： 《麦粉社区用户管理细则》 - Smartbi麦粉社区。
严明，若有违反社区用户管理规则的行为，根据行为影响严重程度，执行违规行为公示、扣除麦豆、禁言、限制行为、取消麦豆奖励资格等的惩罚，麦粉们互相监督，共建学习型、交流型麦粉社区！ | 
