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这个报错应该怎么解决？Fail to create Service Ticket

其它发表于 2022-7-13 11:21

陈昌勇 Lv1 关注ta

发表于 2022-7-13 11:21:42

登录报错

huuuuu Lv3 关注ta

发表于 2022-7-13 11:25:43

服务器地址是对的吗

brave
```
是对的，其他同事的账号可以
```
2022-7-13 11:30| 回复

huuuuu

回复 brave

报错信息是用户未被授权，应该是系统管理员没给你电子表格的相关权限

2022-7-13 11:44| 回复

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FIND 版主关注ta

发表于 2022-7-13 11:26:21

电子表格模块的license授权你有吗，你这服务器地址看着也不太对啊

brave
```
有
```
2022-7-13 11:31| 回复

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君茗 Lv9 关注ta

发表于 2022-7-13 11:47:26

这个账号没有赋予电子表格的操作权限

brave

是这里吗？目前是开的管理员权限，都开了的

2022-7-13 15:51| 回复

君茗

回复 brave

1.全开的话，仔细检查下此账号是不是放到了这个角色下
2.smartbi excel插件更新检查下
3.以上都没办法的话找售后技术人员现场看看就行

2022-7-14 08:33| 回复

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最后回复于：2022-7-13 11:47

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