V9.7版本升到V10.5打不开首页

安装指导发表于 2022-6-13 11:59

sbq Lv4 关注ta

发表于 2022-6-13 11:59:25

本帖最后由 sbq 于 2022-6-13 12:05 编辑

V9.7版本通过V10的.exe文件升级到V10后，首页(index页面)和config页面都打不开怎么解决？

E-R图版主关注ta

发表于 2022-6-13 12:14:28

后台有什么报错信息吗

sbq

安装了不兼容的APR（基于Apache Tomcat原生库）版本[1.1.34]，而Tomcat要求版本[1.2.14]
只有一个这个，但我用V9的时候也有这个错误，是可以运行的

2022-6-13 12:16| 回复

E-R图
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可以发一下报错日志文件吗
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2022-6-13 12:38| 回复

sbq

13-Jun-2022 11:04:16.514 严重 [main] org.apache.catalina.core.AprLifecycleListener.init 安装了不兼容的APR（基于Apache Tomcat原生库）版本[1.1.34]，而Tomcat要求版本[1.2.14]
13-Jun-2022 11:04:16.548 严重 [main] org.apache.catalina.core.AprLifecycleListener.init 安装了不兼容的APR（基于Apache Tomcat原生库）版本[1.1.34]，而Tomcat要求版本[1.2.14]
13-Jun-2022 11:04:16.593 信息 [main] org.apache.catalina.startup.VersionLoggerListener.log Server.服务器版本: Apache Tomcat/8.5.57
13-Jun-2022 11:04:16.593 信息 [main] org.apache.catalina.startup.VersionLoggerListener.log 服务器构建:        Jun 30 2020 21:49:10 UTC
13-Jun-2022 11:04:16.594 信息 [main] org.apache.catalina.startup.VersionLoggerListener.log 服务器版本号(:     8.5.57.0
13-Jun-2022 11:04:16.595 信息 [main] org.apache.catalina.startup.VersionLoggerListener.log 操作系统名称:      Windows 10
13-Jun-2022 11:04:16.595 信息 [main] org.apache.catalina.startup.VersionLoggerListener.log OS.版本:           10.0
13-Jun-2022 11:04:16.595 信息 [main] org.apache.catalina.startup.VersionLoggerListener.log 架构:              amd64
13-Jun-2022 11:04:16.595 信息 [main] org.apache.catalina.startup.VersionLoggerListener.log Java 环境变量:     D:SoftwareSmartBIjdkjre
13-Jun-2022 11:04:16.595 信息 [main] org.apache.catalina.startup.VersionLoggerListener.log Java虚拟机版本:    1.8.0_202-ea-b03
13-Jun-2022 11:04:16.596 信息 [main] org.apache.catalina.startup.VersionLoggerListener.log JVM.供应商:        Oracle Corporation
13-Jun-2022 11:04:16.596 信息 [main] org.apache.catalina.startup.VersionLoggerListener.log CATALINA_BASE:     D:SoftwareSmartBITomcat
13-Jun-2022 11:04:16.596 信息 [main] org.apache.catalina.startup.VersionLoggerListener.log CATALINA_HOME:     D:SoftwareSmartBITomcat
13-Jun-2022 11:04:16.597 信息 [main] org.apache.catalina.startup.VersionLoggerListener.log 命令行参数：-Djava.util.logging.config.file=D:SoftwareSmartBITomcatconflogging.properties
13-Jun-2022 11:04:16.597 信息 [main] org.apache.catalina.startup.VersionLoggerListener.log 命令行参数：-Djava.util.logging.manager=org.apache.juli.ClassLoaderLogManager
13-Jun-2022 11:04:16.597 信息 [main] org.apache.catalina.startup.VersionLoggerListener.log 命令行参数：-Xms128m
13-Jun-2022 11:04:16.598 信息 [main] org.apache.catalina.startup.VersionLoggerListener.log 命令行参数：-Xmx11412m
13-Jun-2022 11:04:16.598 信息 [main] org.apache.catalina.startup.VersionLoggerListener.log 命令行参数：-Dfile.encoding=GBK
13-Jun-2022 11:04:16.598 信息 [main] org.apache.catalina.startup.VersionLoggerListener.log 命令行参数：-Duser.region=CN
13-Jun-2022 11:04:16.599 信息 [main] org.apache.catalina.startup.VersionLoggerListener.log 命令行参数：-Duser.language=zh
13-Jun-2022 11:04:16.599 信息 [main] org.apache.catalina.startup.VersionLoggerListener.log 命令行参数：-Djava.awt.headless=true
13-Jun-2022 11:04:16.599 信息 [main] org.apache.catalina.startup.VersionLoggerListener.log 命令行参数：-XX:MaxMetaspaceSize=512m
13-Jun-2022 11:04:16.600 信息 [main] org.apache.catalina.startup.VersionLoggerListener.log 命令行参数：-XX:-OmitStackTraceInFastThrow
13-Jun-2022 11:04:16.600 信息 [main] org.apache.catalina.startup.VersionLoggerListener.log 命令行参数：-Xloggc:D:SoftwareSmartBITomcatbingc.log
13-Jun-2022 11:04:16.601 信息 [main] org.apache.catalina.startup.VersionLoggerListener.log 命令行参数：-Dmail.mime.splitlongparameters=false
13-Jun-2022 11:04:16.601 信息 [main] org.apache.catalina.startup.VersionLoggerListener.log 命令行参数：-XX:+HeapDumpOnOutOfMemoryError
13-Jun-2022 11:04:16.601 信息 [main] org.apache.catalina.startup.VersionLoggerListener.log 命令行参数：-Dlog4j.configuration=log4j.properties
13-Jun-2022 11:04:16.602 信息 [main] org.apache.catalina.startup.VersionLoggerListener.log 命令行参数：-Djava.util.logging.manager=org.apache.juli.ClassLoaderLogManager
13-Jun-2022 11:04:16.602 信息 [main] org.apache.catalina.startup.VersionLoggerListener.log 命令行参数：-Djava.endorsed.dirs=D:SoftwareSmartBITomcatendorsed
13-Jun-2022 11:04:16.602 信息 [main] org.apache.catalina.startup.VersionLoggerListener.log 命令行参数：-Dcatalina.base=D:SoftwareSmartBITomcat
13-Jun-2022 11:04:16.603 信息 [main] org.apache.catalina.startup.VersionLoggerListener.log 命令行参数：-Dcatalina.home=D:SoftwareSmartBITomcat
13-Jun-2022 11:04:16.603 信息 [main] org.apache.catalina.startup.VersionLoggerListener.log 命令行参数：-Djava.io.tmpdir=D:SoftwareSmartBITomcattemp
13-Jun-2022 11:04:16.603 严重 [main] org.apache.catalina.core.AprLifecycleListener.init 安装了不兼容的APR（基于Apache Tomcat原生库）版本[1.1.34]，而Tomcat要求版本[1.2.14]
13-Jun-2022 11:04:16.703 严重 [main] org.apache.catalina.core.AprLifecycleListener.init 安装了不兼容的APR（基于Apache Tomcat原生库）版本[1.1.34]，而Tomcat要求版本[1.2.14]
13-Jun-2022 11:04:16.704 信息 [main] org.apache.coyote.AbstractProtocol.init 初始化协议处理器 ["http-nio-18080"]
13-Jun-2022 11:04:17.101 信息 [main] org.apache.tomcat.util.net.NioSelectorPool.getSharedSelector Using a shared selector for servlet write/read
13-Jun-2022 11:04:17.115 信息 [main] org.apache.catalina.startup.Catalina.load Initialization processed in 887 ms
13-Jun-2022 11:04:17.138 信息 [main] org.apache.catalina.core.StandardService.startInternal 正在启动服务[Catalina]
13-Jun-2022 11:04:17.139 信息 [main] org.apache.catalina.core.StandardEngine.startInternal Starting Servlet Engine: Apache Tomcat/8.5.57
13-Jun-2022 11:04:17.146 信息 [localhost-startStop-1] org.apache.catalina.startup.HostConfig.deployDirectory 把web 应用程序部署到目录 [D:SoftwareSmartBITomcatwebappsmondrian]
13-Jun-2022 11:04:19.591 信息 [localhost-startStop-1] org.apache.jasper.servlet.TldScanner.scanJars 至少有一个JAR被扫描用于TLD但尚未包含TLD。 为此记录器启用调试日志记录，以获取已扫描但未在其中找到TLD的完整JAR列表。 在扫描期间跳过不需要的JAR可以缩短启动时间和JSP编译时间。
13-Jun-2022 11:04:21.126 信息 [localhost-startStop-1] org.apache.catalina.startup.HostConfig.deployDirectory Web应用程序目录[D:SoftwareSmartBITomcatwebappsmondrian]的部署已在[3,980]毫秒内完成
13-Jun-2022 11:04:21.126 信息 [localhost-startStop-1] org.apache.catalina.startup.HostConfig.deployDirectory 把web 应用程序部署到目录 [D:SoftwareSmartBITomcatwebappsROOT]
13-Jun-2022 11:04:21.151 信息 [localhost-startStop-1] org.apache.catalina.startup.HostConfig.deployDirectory Web应用程序目录[D:SoftwareSmartBITomcatwebappsROOT]的部署已在[25]毫秒内完成
13-Jun-2022 11:04:21.151 信息 [localhost-startStop-1] org.apache.catalina.startup.HostConfig.deployDirectory 把web 应用程序部署到目录 [D:SoftwareSmartBITomcatwebappssmartbi]
13-Jun-2022 11:04:21.970 信息 [localhost-startStop-1] org.apache.jasper.servlet.TldScanner.scanJars 至少有一个JAR被扫描用于TLD但尚未包含TLD。 为此记录器启用调试日志记录，以获取已扫描但未在其中找到TLD的完整JAR列表。 在扫描期间跳过不需要的JAR可以缩短启动时间和JSP编译时间。
13-Jun-2022 11:04:22.045 信息 [localhost-startStop-1] smartbi.patch.PatcherListener.loadPatch Upgrade patch path: D:SoftwareSmartBITomcatbinupgrade-smartbi
13-Jun-2022 11:04:22.049 信息 [localhost-startStop-1] smartbi.patch.PatcherLoader.loadInternal Load upgrade packageinfo.txt from D:SoftwareSmartBITomcatwebappssmartbivisionpackageinfo.txt
13-Jun-2022 11:04:38.838 信息 [localhost-startStop-1] smartbix.spring.SmartbiXDispatcherServlet.initServletBean FrameworkServlet 'SmartbiX': initialization started

2022-6-13 12:56| 回复

sbq

13-Jun-2022 11:04:16.514 严重 [main] org.apache.catalina.core.AprLifecycleListener.init 安装了不兼容的APR（基于Apache Tomcat原生库）版本[1.1.34]，而Tomcat要求版本[1.2.14]
13-Jun-2022 11:04:16.548 严重 [main] org.apache.catalina.core.AprLifecycleListener.init 安装了不兼容的APR（基于Apache Tomcat原生库）版本[1.1.34]，而Tomcat要求版本[1.2.14]
13-Jun-2022 11:04:16.593 信息 [main] org.apache.catalina.startup.VersionLoggerListener.log Server.服务器版本: Apache Tomcat/8.5.57
13-Jun-2022 11:04:16.593 信息 [main] org.apache.catalina.startup.VersionLoggerListener.log 服务器构建:        Jun 30 2020 21:49:10 UTC
13-Jun-2022 11:04:16.594 信息 [main] org.apache.catalina.startup.VersionLoggerListener.log 服务器版本号(:     8.5.57.0
13-Jun-2022 11:04:16.595 信息 [main] org.apache.catalina.startup.VersionLoggerListener.log 操作系统名称:      Windows 10
13-Jun-2022 11:04:16.595 信息 [main] org.apache.catalina.startup.VersionLoggerListener.log OS.版本:           10.0
13-Jun-2022 11:04:16.595 信息 [main] org.apache.catalina.startup.VersionLoggerListener.log 架构:              amd64
13-Jun-2022 11:04:16.595 信息 [main] org.apache.catalina.startup.VersionLoggerListener.log Java 环境变量:     D:SoftwareSmartBIjdkjre
13-Jun-2022 11:04:16.595 信息 [main] org.apache.catalina.startup.VersionLoggerListener.log Java虚拟机版本:    1.8.0_202-ea-b03
13-Jun-2022 11:04:16.596 信息 [main] org.apache.catalina.startup.VersionLoggerListener.log JVM.供应商:        Oracle Corporation
13-Jun-2022 11:04:16.596 信息 [main] org.apache.catalina.startup.VersionLoggerListener.log CATALINA_BASE:     D:SoftwareSmartBITomcat
13-Jun-2022 11:04:16.596 信息 [main] org.apache.catalina.startup.VersionLoggerListener.log CATALINA_HOME:     D:SoftwareSmartBITomcat
13-Jun-2022 11:04:16.597 信息 [main] org.apache.catalina.startup.VersionLoggerListener.log 命令行参数：-Djava.util.logging.config.file=D:SoftwareSmartBITomcatconflogging.properties
13-Jun-2022 11:04:16.597 信息 [main] org.apache.catalina.startup.VersionLoggerListener.log 命令行参数：-Djava.util.logging.manager=org.apache.juli.ClassLoaderLogManager
13-Jun-2022 11:04:16.597 信息 [main] org.apache.catalina.startup.VersionLoggerListener.log 命令行参数：-Xms128m
13-Jun-2022 11:04:16.598 信息 [main] org.apache.catalina.startup.VersionLoggerListener.log 命令行参数：-Xmx11412m
13-Jun-2022 11:04:16.598 信息 [main] org.apache.catalina.startup.VersionLoggerListener.log 命令行参数：-Dfile.encoding=GBK
13-Jun-2022 11:04:16.598 信息 [main] org.apache.catalina.startup.VersionLoggerListener.log 命令行参数：-Duser.region=CN
13-Jun-2022 11:04:16.599 信息 [main] org.apache.catalina.startup.VersionLoggerListener.log 命令行参数：-Duser.language=zh
13-Jun-2022 11:04:16.599 信息 [main] org.apache.catalina.startup.VersionLoggerListener.log 命令行参数：-Djava.awt.headless=true
13-Jun-2022 11:04:16.599 信息 [main] org.apache.catalina.startup.VersionLoggerListener.log 命令行参数：-XX:MaxMetaspaceSize=512m
13-Jun-2022 11:04:16.600 信息 [main] org.apache.catalina.startup.VersionLoggerListener.log 命令行参数：-XX:-OmitStackTraceInFastThrow
13-Jun-2022 11:04:16.600 信息 [main] org.apache.catalina.startup.VersionLoggerListener.log 命令行参数：-Xloggc:D:SoftwareSmartBITomcatbingc.log
13-Jun-2022 11:04:16.601 信息 [main] org.apache.catalina.startup.VersionLoggerListener.log 命令行参数：-Dmail.mime.splitlongparameters=false
13-Jun-2022 11:04:16.601 信息 [main] org.apache.catalina.startup.VersionLoggerListener.log 命令行参数：-XX:+HeapDumpOnOutOfMemoryError
13-Jun-2022 11:04:16.601 信息 [main] org.apache.catalina.startup.VersionLoggerListener.log 命令行参数：-Dlog4j.configuration=log4j.properties
13-Jun-2022 11:04:16.602 信息 [main] org.apache.catalina.startup.VersionLoggerListener.log 命令行参数：-Djava.util.logging.manager=org.apache.juli.ClassLoaderLogManager
13-Jun-2022 11:04:16.602 信息 [main] org.apache.catalina.startup.VersionLoggerListener.log 命令行参数：-Djava.endorsed.dirs=D:SoftwareSmartBITomcatendorsed
13-Jun-2022 11:04:16.602 信息 [main] org.apache.catalina.startup.VersionLoggerListener.log 命令行参数：-Dcatalina.base=D:SoftwareSmartBITomcat
13-Jun-2022 11:04:16.603 信息 [main] org.apache.catalina.startup.VersionLoggerListener.log 命令行参数：-Dcatalina.home=D:SoftwareSmartBITomcat
13-Jun-2022 11:04:16.603 信息 [main] org.apache.catalina.startup.VersionLoggerListener.log 命令行参数：-Djava.io.tmpdir=D:SoftwareSmartBITomcattemp
13-Jun-2022 11:04:16.603 严重 [main] org.apache.catalina.core.AprLifecycleListener.init 安装了不兼容的APR（基于Apache Tomcat原生库）版本[1.1.34]，而Tomcat要求版本[1.2.14]
13-Jun-2022 11:04:16.703 严重 [main] org.apache.catalina.core.AprLifecycleListener.init 安装了不兼容的APR（基于Apache Tomcat原生库）版本[1.1.34]，而Tomcat要求版本[1.2.14]
13-Jun-2022 11:04:16.704 信息 [main] org.apache.coyote.AbstractProtocol.init 初始化协议处理器 ["http-nio-18080"]
13-Jun-2022 11:04:17.101 信息 [main] org.apache.tomcat.util.net.NioSelectorPool.getSharedSelector Using a shared selector for servlet write/read
13-Jun-2022 11:04:17.115 信息 [main] org.apache.catalina.startup.Catalina.load Initialization processed in 887 ms
13-Jun-2022 11:04:17.138 信息 [main] org.apache.catalina.core.StandardService.startInternal 正在启动服务[Catalina]
13-Jun-2022 11:04:17.139 信息 [main] org.apache.catalina.core.StandardEngine.startInternal Starting Servlet Engine: Apache Tomcat/8.5.57
13-Jun-2022 11:04:17.146 信息 [localhost-startStop-1] org.apache.catalina.startup.HostConfig.deployDirectory 把web 应用程序部署到目录 [D:SoftwareSmartBITomcatwebappsmondrian]
13-Jun-2022 11:04:19.591 信息 [localhost-startStop-1] org.apache.jasper.servlet.TldScanner.scanJars 至少有一个JAR被扫描用于TLD但尚未包含TLD。 为此记录器启用调试日志记录，以获取已扫描但未在其中找到TLD的完整JAR列表。 在扫描期间跳过不需要的JAR可以缩短启动时间和JSP编译时间。
13-Jun-2022 11:04:21.126 信息 [localhost-startStop-1] org.apache.catalina.startup.HostConfig.deployDirectory Web应用程序目录[D:SoftwareSmartBITomcatwebappsmondrian]的部署已在[3,980]毫秒内完成
13-Jun-2022 11:04:21.126 信息 [localhost-startStop-1] org.apache.catalina.startup.HostConfig.deployDirectory 把web 应用程序部署到目录 [D:SoftwareSmartBITomcatwebappsROOT]
13-Jun-2022 11:04:21.151 信息 [localhost-startStop-1] org.apache.catalina.startup.HostConfig.deployDirectory Web应用程序目录[D:SoftwareSmartBITomcatwebappsROOT]的部署已在[25]毫秒内完成
13-Jun-2022 11:04:21.151 信息 [localhost-startStop-1] org.apache.catalina.startup.HostConfig.deployDirectory 把web 应用程序部署到目录 [D:SoftwareSmartBITomcatwebappssmartbi]
13-Jun-2022 11:04:21.970 信息 [localhost-startStop-1] org.apache.jasper.servlet.TldScanner.scanJars 至少有一个JAR被扫描用于TLD但尚未包含TLD。 为此记录器启用调试日志记录，以获取已扫描但未在其中找到TLD的完整JAR列表。 在扫描期间跳过不需要的JAR可以缩短启动时间和JSP编译时间。
13-Jun-2022 11:04:22.045 信息 [localhost-startStop-1] smartbi.patch.PatcherListener.loadPatch Upgrade patch path: D:SoftwareSmartBITomcatbinupgrade-smartbi
13-Jun-2022 11:04:22.049 信息 [localhost-startStop-1] smartbi.patch.PatcherLoader.loadInternal Load upgrade packageinfo.txt from D:SoftwareSmartBITomcatwebappssmartbivisionpackageinfo.txt
13-Jun-2022 11:04:38.838 信息 [localhost-startStop-1] smartbix.spring.SmartbiXDispatcherServlet.initServletBean FrameworkServlet 'SmartbiX': initialization started

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13-Jun-2022 11:46:32.767 严重 [http-nio-18080-exec-2] org.apache.catalina.core.AprLifecycleListener.init 安装了不兼容的APR（基于Apache Tomcat原生库）版本[1.1.34]，而Tomcat要求版本[1.2.14]
13-Jun-2022 11:46:32.769 严重 [http-nio-18080-exec-1] org.apache.catalina.core.AprLifecycleListener.init 安装了不兼容的APR（基于Apache Tomcat原生库）版本[1.1.34]，而Tomcat要求版本[1.2.14]
13-Jun-2022 11:46:32.771 严重 [http-nio-18080-exec-3] org.apache.catalina.core.AprLifecycleListener.init 安装了不兼容的APR（基于Apache Tomcat原生库）版本[1.1.34]，而Tomcat要求版本[1.2.14]
13-Jun-2022 11:46:52.035 严重 [http-nio-18080-exec-5] org.apache.catalina.core.AprLifecycleListener.init 安装了不兼容的APR（基于Apache Tomcat原生库）版本[1.1.34]，而Tomcat要求版本[1.2.14]
13-Jun-2022 12:16:12.032 严重 [http-nio-18080-exec-8] org.apache.catalina.core.AprLifecycleListener.init 安装了不兼容的APR（基于Apache Tomcat原生库）版本[1.1.34]，而Tomcat要求版本[1.2.14]
13-Jun-2022 12:16:12.052 严重 [http-nio-18080-exec-1] org.apache.catalina.core.AprLifecycleListener.init 安装了不兼容的APR（基于Apache Tomcat原生库）版本[1.1.34]，而Tomcat要求版本[1.2.14]
13-Jun-2022 12:16:12.052 严重 [http-nio-18080-exec-2] org.apache.catalina.core.AprLifecycleListener.init 安装了不兼容的APR（基于Apache Tomcat原生库）版本[1.1.34]，而Tomcat要求版本[1.2.14]
13-Jun-2022 12:16:12.053 严重 [http-nio-18080-exec-3] org.apache.catalina.core.AprLifecycleListener.init 安装了不兼容的APR（基于Apache Tomcat原生库）版本[1.1.34]，而Tomcat要求版本[1.2.14]
13-Jun-2022 12:16:12.053 严重 [http-nio-18080-exec-10] org.apache.catalina.core.AprLifecycleListener.init 安装了不兼容的APR（基于Apache Tomcat原生库）版本[1.1.34]，而Tomcat要求版本[1.2.14]
13-Jun-2022 12:16:12.058 严重 [http-nio-18080-exec-7] org.apache.catalina.core.AprLifecycleListener.init 安装了不兼容的APR（基于Apache Tomcat原生库）版本[1.1.34]，而Tomcat要求版本[1.2.14]

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