安装配置License时，说连接不上知识库

测试知识库连接说未知错误，恢复知识库也失败了，有大佬知道是什么问题么？

你是升级了吗？
https://wiki.smartbi.com.cn/pages/viewpage.action?pageId=76678507有可能是备份文件的版本比当前服务器高，可以看看这个文档。