自助仪表盘为什么报这个错？

君茗 · 发表于 2022-2-24 11:50:38

未部署高速缓存库 https://wiki.smartbi.com.cn/pages/viewpage.action?pageId=55841614

xkk · 发表于 2022-2-24 14:02:53

本帖最后由 xkk 于 2022-2-24 14:04 编辑

按照文档里的默认这样填写，连不上

xkk · 发表于 2022-2-24 14:06:48

茶语 · 发表于 2022-2-24 16:17:08

这个是连接超时了，个人版试用license也是有高速缓存库的授权的，你这样排查一下：
1. 高速缓存库的服务是否是正常启动？
2. 服务器是否能ping通高速缓存库的ip？
3. 通过telnet等方式确认端口是否能正常连通？
4. 若是以上几点均可以连通，但是高速缓存库还是无法连接，那把系统日志导出传上来呢~

导出系统日志：https://wiki.smartbi.com.cn/pages/viewpage.action?pageId=44500253

惹不起的小妖精 · 发表于 2022-2-25 09:41:05

要先部署高速缓存库啊喂。
你的smartbi是通过war包部署的还是exe安装的？

惹不起的小妖精 · 发表于 2022-2-25 09:46:58

用这个试一下。账号密码都是admin

茶语 · 发表于 2022-2-25 10:31:46

服务中看看是否有启动服务

xkk · 发表于 2022-2-25 11:51:22

都没有你说的那个系统服务

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最后回复于：2022-2-25 11:51

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