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【数析课堂】别再盯着一个数看了:没有对比,就没有结论

数据分析 发表于 半小时前

本月销售额 100 万。听起来还行?


但问题是:跟谁比?


跟目标比,可能只完成了 80%;


跟上月比,可能还涨了;


跟去年同期比,可能跌了;


跟隔壁门店比,可能人家早就 150 万了。


所以,单独一个数字,就像一个人站在黑屋里说自己身高 1 米 8——没有参照物,你根本不知道他算高还是算矮。


数据分析也一样:没有对比,就没有结论。


 


一、对比思维,核心就问两件事

很多人做分析,只盯着一个数看:销售额、利润、客流、转化率。


但数字本身不会说话,它需要一把尺子。


这把尺子就是对比。


运用对比思维,核心解决两个问题:


和谁比?


和目标比、和上月比、和去年同期比、和同行比、和优秀门店比。


和什么比?


比销售额、比毛利、比客单价、比转化率、比复购、比费用率。


比完你才知道,这是好,还是坏?是偶然,还是趋势?是整体问题,还是某个区域拖后腿?


 


二、第一步:和谁比?四种常用参照物

业务分析里,最常用的对比对象就四类:



一句话:


目标看达成,纵向看趋势,横向看位置,标杆看差距。


 


三、第二步:比什么?求同、求异

确定了跟谁比,接下来要确定比什么。


比什么,不只是选指标,还要选目的。




  • 求同思维的作用,是把零散信息聚起来,找到可以复制的经验。

  • 求异思维的作用,是帮你从“看起来差不多”里,挖出真正的问题。


 


四、对比思维的四种经典组合

把“和谁比”和“比什么”组合起来,就是四种常见打法:



这四种不是四选一,而是根据问题选。


 


五、常见业务应用场景


你会发现,几乎所有业务问题,最后都能落成一句话:


跟谁比,比什么,差多少,为什么,怎么办。


 


六、对比常用图表:选对图,差距一眼就看出来

图表不是为了好看,是为了让对比一眼看懂。


选图之前先问自己:


我这次是想比大小、比趋势、比结构,还是找差距?


不同目的,用不同图。



 


七、对比的三条铁律

1、比的是属性,不是感觉。


别说“感觉最近不好”,要说“转化率比上月低了 3 个百分点”。


 


2、同一事物的同一属性,可以比。


这个月销售额和上个月销售额比,没问题。


 


3、不同事物的共同属性,可以比。


A 店和 B 店都是门店,都有销售额、客流、客单价,就可以比。


比错了对象,结论就会跑偏。


 


八、总结

业务上,对比思维主要帮你干四件事:



  • 看大小:这个数到底算大还是小?

  • 看波动:是正常起伏,还是异常震荡?

  • 看趋势:是在变好,还是在变差?

  • 找动作:差距在哪,下一步谁来改,怎么改?


对比思维,不是内卷,也不是挑刺。


它是给数据装上一把尺子。


没有对比,数据只是一个数字;有了对比,才知道谁在裸泳、谁在领跑、下一步该往哪跑。


 


学完记得来检测一下自己的吸收程度哦——>【数析课堂】对比思维知识巩固

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