CRM的数据如何与BI实现数据联动？

如题 ，CRM不知道 是什么类型的数据库！

不提供数据库，那拿什么数据分析，爬数据么

BI对接CRM软件  ，要先和CRM厂商确认他们的数据是否可以被其它软件调用，调用的方式是什么。
例如
如果CRM的客户数据实际是存在数据库的话，是什么数据库类型，如果是JDBC的方式连接，可以用关系数据源连接
如果CRM的客户数据只能通过接口调用，是什么类型的接口，如果是java接口可以用java数据源

先搞清楚CRM是什么数据库，及CRM和外部系统交互数据的接口方式是什么