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在浏览器中可正常打开分析报告,但导出时会报错:对不...

电子表格 发表于 2019-11-12 10:17
发表于 2019-11-12 10:17:45
在浏览器中打开Word分析报告(或者PPT),可以正常打开。进行导出,chrome会报出如下错误: 400835dca160f4c6ec.png   在ie11上报出如下404错误
784645dca164601fc3.png

发表于 2019-11-12 10:53:04
1)可以先排查一下,是否只有“中文”名称的分析报告才不能正常导出,而“英文或者数字”名称的分析报告是能够正常导出的。如果是这样的话,那可能是系统上字体相关配置出了问题,比如缺少中文字体、环境的字符编码不正确;

2)如果是Linux操作系统,可以参考http://blog.csdn.net/shootyou/article/details/45672091,进行配置.
3)做完上述设置之后,一定要重启操作系统再启动smartbi应用,再次验证效果。
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